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Lalotera.es informa que la relación con sus clientes a través de este servicio Web es una relación comercial privada, exactamente igual que la que se establece a través del punto de venta físico, y siempre sujeta a la normativa que Loterías y Apuestas del Estado establece para todos y cada uno de sus Juegos. A estos efectos, y para adaptarse a la operativa de la Web, el cliente tiene derecho a solicitar en cualquier momento, la transferencia del importe de la totalidad o parte de las cantidades obtenidas en concepto de premio, siempre que ésta sea por una cantidad igual o superior a 3 euros.

La retirada premios no tiene coste siempre que se trate de una cuenta bancaria situada en el territorio nacional español. En caso de transferencias a cuentas bancarias extranjeras se cargará un importe por la gestión, que será indicado antes de la transacción.

Los resguardos oficiales de juegos activos, así como los décimos de lotería y en general cualquier tipo de producto adquirido a través de esta página web quedarán en depósito para su custodia por parte de la Lalotera.es.

7.PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

Toda la política de tratamiento de datos personales la encontrarás en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas Condiciones Generales pero que, por simplicidad, hemos puesto en un documento aparte: Política de Privacidad.

8.PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

El presente Aviso Legal y sus términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la Legislación Española. El usuario, por el solo hecho de acceder a la página web u obtener la condición de usuario registrado otorga, de forma irrevocable, su consentimiento a que los Tribunales competentes por defecto puedan conocer de cualquier acción judicial derivada de o relacionada con las presentes condiciones, o con su uso de este Sitio o la navegación realizada por el mismo.

Si alguna cláusula o apartado de las presentes Condiciones Generales, que no sea de naturaleza esencial para la existencia del mismo, es declarada nula o inaplicable, la validez de las restantes cláusulas no se verá afectada.

9.POLÍTICA DE VENTAS Y DEVOLUCIONES

Los productos y servicios ofertados tienen la consideración de productos perecederos, además de estar confeccionados conforme a las especificaciones del usuario, es por ello que dada la naturaleza de los mismos éstos no son susceptibles de devolución.

10.CONSIGNACIÓN DE RESGUARDOS Y DÉCIMOS DE LOTERÍA.

En caso de obtención de premio inferior a 2000 €, el mismo será automáticamente ingresado en la cuenta virtual del Usuario, si éste dispone de ella, para que el Usuario pueda solicitarlo vía transferencia bancaria o emplearlo en futuras compras.

En caso de no disponer de cuenta virual, Lalotera.es se pondrá en contacto con el Usuario a través de los canales que éste haya proporcionado, ( correo electrónico, teléfono, etc.. ) a fin de poder acordar la mejor forma de hacerle llegar su premio.

Si el premio obtenido superara la cantidad de 2000 €, la legislación actual obliga a que éste sea abonado a través de una entidad bancaria, por lo que Lalotera.es se pondrá en contacto con el Usuario a fin de indicarle cómo proceder en este caso.

Adicionalmente Lalotera.es podrá dar opción al Usuario de recibir sus décimos de lotería nacional vía algún medio de transporte, abonando previamente el Usuario el importe correspondiente a dicho servicio junto con el importe de su pedido.

11.RESULTADOS DE LOS SORTEOS Y ERRATAS

Todos los datos que figuran en esta web, lo son a título informativo, careciendo de cualquier valor probatorio. La oficialidad de los datos sobre juegos corresponde a los documentos (listas de premios) y a los terminales de validación de apuestas y pago de premios, que existen en los Puntos de Venta Oficiales (Administraciones de Loterías y Despachos Receptores de Apuestas).

Lalotera.es declina toda responsabilidad sobre el uso que se haga de los datos aquí publicados.

Todas las informaciones y datos ofrecidos en este sitio son revisados antes de su publicación; sin embargo, no es posible garantizar al ciento por ciento, que se encuentren libres de erratas, por lo que se recomienda a los usuarios y visitantes, estar atentos a las actualizaciones que se realizan periódicamente, y no adoptar ninguna decisión basada únicamente en las informaciones ofrecidas por este website.

12.POLÍTICA DE ENVÍOS

Los plazos de entrega serán con carácter general de un máximo de 4 días laborables. Dichos plazos pueden variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, como la disponibilidad del producto escogido o la zona de envío. Asimismo, en circunstancias excepcionales dicho plazo podría verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía. En estos casos, el plazo de entrega puede ser de hasta 7 días laborables.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo obligatorio rellenar la casilla relativa a los teléfonos de contacto.

13.MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS

Los métodos de pago aceptados son los siguientes :

– Transferencia bancaria

– A través del posible saldo disponible en su cuenta de usuario

– Tarjeta de crédito / débito ( VISA y MasterCard )

Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Lalotera.es es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Lalotera.es utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.

Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.

Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.

En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, Lalotera.es sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.

En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Lalotera.es entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

14.LOGIN CON FACEBOOK

Si ud ha vinculado su cuenta de usuario con su perfil de Facebook a fin de poder realizar el acceso a su cuenta de forma más rápida y sencilla, puede en cualquier momento solicitar la desvinculación y eliminación de sus datos a través del apartado Mi Cuenta de su área de gestión personal

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